Søg med enkeltord her...
Søg
Vidensbase
Ofte stillede spørgsmål 1/2
Hvorfor reserverer i ekstra omkostninger når jeg starter en tur?
Jeg kan ikke godkende mit kørekort
Hvordan ændrer jeg mine kontooplysninger?
Ofte stillede spørgsmål 2/2
GPS'en siger, at jeg er i et begrænset område, selvom jeg ikke er det
Min konto er spærret på grund af en ubetalt tur
Jeg kan ikke bruge min TIER pakke, fordi jeres service er på pause
Din TIER konto
Hvordan ændrer jeg mine kontooplysninger?
Hvordan sletter jeg min konto?
Kan jeg leje flere løbehjul på én konto?
Jeg modtager ikke SMS-koden
Hvad med mine data & personlige oplysninger?
TIER app
Hvordan registrerer jeg mig?
I hvilke byer kan jeg køre på TIER løbehjul?
Skal jeg opdatere min TIER-app?
Kan jeg invitere mine venner til at bruge TIER?
e-Løbehjul
Før du starter din tur
Hvordan starter jeg min tur?
Hvordan og hvor skal jeg parkere?
Hvordan afslutter jeg min tur?
Min tur eller løbehjul vil ikke starte
Se alle 10 artikler
Betaling & fakturering
Hvad koster det?
Hvordan betaler jeg?
Hvad er forhåndsgodkendelse?
Hvad sker der, hvis min betaling mislykkes?
Er der nogen ekstragebyrer?
Se alle 6 artikler
Abonnement & pakker
Hvordan kan jeg købe et abonnement eller en pakke?
Hvordan opsiger jeg mit abonnement/pakke?
Mit abonnement er netop blevet fornyet, fordi jeg glemte at opsige det. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har købt et dagskort, men jeg er alligevel blevet opkrævet
Jeg har købt et abonnement, men jeres service er sat på pause
Se alle 6 artikler
Betingelser & vilkår
Krav
Hvilke færdselsregler skal jeg følge?
Er der en vægtbegrænsning?
Er der en aldersgrænse?
Sikkerhedsregler i Frankrig
Forsikring & uheld
Er jeg forsikret?
Hvad gør jeg, hvis jeg er indblandet i en ulykke?
Kontakt TIER Customer Care
Hvordan kan jeg komme i kontakt med kundeservice?