Zahlung & Verrechnung 4

• Wie kann ich bezahlen?
• Was ist eine Vorautorisierung?
• Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
• Gibt es zusätzliche Gebühren?

Abonnements & Pakete 6

• Wie kann ich ein Abonnement oder Paket kaufen?
• Wie kann ich mein TIER-Pass kündigen?
• Mein Abonnement hat sich gerade verlängert, weil ich vergessen habe, es zu kündigen. Was mach ich jetzt?
• Ich habe einen Tagespass gekauft, aber mir wurde trotzdem etwas berechnet
• Ich habe ein Abonnement gekauft, aber der Service wurde eingestellt

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TIER Prämien & Treue 6

• Was sind TIER Miles?
• Wie melde ich mich bei Miles an?
• Wie verdiene ich Prämien bei TIER Miles?
• Wenn ich einen aktiven TIER-Pass habe, werden meine Fahrten noch zählen?
• Wie lange habe ich Zeit, die Stufen zu erreichen um die Belohnungen zu verdienen?

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