Was soll ich im Falle eines Unfalls machen?

Deine Sicherheit gehr vor! Sollte es zu einem Unfall kommen, alarmiere bitte zuerst die Polizei (110) und falls notwendig den Notruf (112). Sobald du dich um deine eigene Sicherheit gekümmert hast, kontaktier bitte auch unseren Kundendienst via E-ail an support@tier.app oder telefonisch unter +493056838651. Außerhalb unserer Servicezeiten (8:00 - 20:00) kannst du uns auch erstmal schriftlich über support@tier.app informieren. 


Bin ich versichert?

Ja, unsere e-Mopeds sind durch eine der größten deutschen Versicherungsgesellschaft, der HUK-Coburg, versichert. Im Falle eines durch dich verursachten Schaden, gibt es eine bestimme Selbstbeteiligungsgrenze. Mehr dazu findest du auf https://www.tier.app/fees/de oder in unseren AGB.


Was ist mit Alkohol?

Anders als in den gesetzlichen Vorschriften, gilt bei uns eine 0,00 % Promillegrenze.