e-Moped

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst unseren Kundenservice via E-Mail an support@tier.app oder telefonisch unter +493056838651 erreichen.
Wie kann ich mich anmelden?
Melde dich in Sekunden an: 1. Lade die TIER App im Apple App Store oder Google Play Store runter 2. Erstelle ein Konto mit deiner Telefonnummer und E-Mail-...
Wie verifiziere ich meinen Führerschein?
Die Verifizierung deines Führerschein wird in wenigen Schritten in der TIER App durchgeführt. Klicke hierzu in der Navigationsleiste auf ''Führers...
Muss ich einen Helm tragen?
Ja, Sicherheit geht vor! Wir haben aber vorgesorgt und stellen dir einen TIER Helm zur Verfügung, sodass du ausgestattet bist. Diesen Helm findest du unter ...
Kann ich jemanden mitnehmen?
Ja, unsere e-Mopeds sind zugelassen für zwei Personen, die beide im Versicherungsschutz inbegriffen sind. Ihr müsst lediglich an einen weiteren Helm denken ...
Bin ich versichert?
Ja, unsere e-Mopeds sind durch eine der größten deutschen Versicherungsgesellschaft, der HUK-Coborg, versichert. Im Falle eines durch dich verursachten Scha...
Wie kann ich bezahlen?
Füge in der App einfach eine gültige Zahlungsmethode hinzu. Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard und American Express) und Paypal. Bitte achte...
Gibt es irgendwelche Extrakosten?
Nein, es fallen lediglich die Entsperrungsgebühr in Höhe von 1 € und der Gesamtbetrag für die ausgeliehenen Minuten an. Solange du dich an unsere Anweisunge...
Wie starte ich meine Fahrt?
1. Wähle dein e-Moped und starte deine Fahrt Um ein e-Moped zu finden, suche in der TIER App auf der Karte nach einem e-Mopeds Symbol bei dir in der Nähe....
Kann ich meine Fahrt unterbrechen?
Ja, du kannst deine Fahrt falls nötig pausieren, z.B. um kurz in ein Geschäft zu gehen. In dieser Zeit wird das e-Moped ausgeschaltet und bleibt für dich re...