Preguntas frecuentes 1/2

• ¿Por qué se reservan costes adicionales cuando empiezo un viaje?
• No puedo verificar mi permiso de conducir
• ¿Cómo cambio los datos de mi cuenta?

Preguntas frecuentes 2/2

• El GPS dice que estoy en una zona restringida aunque no lo estoy
• Mi cuenta está bloqueada por una factura impagada
• No puedo utilizar mi suscripción porque el servicio está en pausa

Tu cuenta TIER

• ¿Cómo cambio la información de mi cuenta?
• ¿Cómo elimino mi cuenta?
• ¿Puedo alquilar varios scooters con una sola cuenta?
• No recibo el código del SMS
• ¿Qué pasa con mis datos e información personal?

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• ¿Cómo me registro?
• ¿En qué ciudades puedo viajar en TIER?
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• ¿Puedo referir a mis amigos para que utilicen TIER?

Scooter eléctrico

• Antes de tu viaje
• ¿Cómo empiezo mi viaje?
• ¿Cómo y dónde puedo aparcar?
• ¿Cómo termino mi viaje?
• Mi vehículo o scooter no arranca

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• Mi suscripción se acaba de renovar, porque me olvidé de cancelarla. ¿Qué hago?
• He comprado una suscripción pero vuestro servicio está en pausa
• ¿Cuál es la diferencia entre un paquete y una suscripción?

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• ¿Qué normas de tráfico debo seguir?
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Seguros & accidentes

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