Hvis du er skadet, bør du umiddelbart ta kontakt med din lokale legevakt. Hvis en tredjepart er involvert i en ulykke, må du kontakte det lokale politiet for å anmelde saken. Så snart du har mulighet, kan du kontakte oss så prøver vi å hjelpe deg på best mulig måte. Hvis noen av dine eiendeler er skadet, kan du sende oss en fullstendig rapport, inkludert fakturanummer, sykkelnummer, bilder og en beskrivelse av hendelsen til oss her.