Ak máte nové telefónne číslo a chcete aktualizovať svoj účet TIER, môžeme vám ponúknuť 2 možnosti:

  • Jednoducho si vytvorte nové konto s novým e-mailom a telefónnym číslom
  • Pošlite nám e-mail z vášho registrovaného e-mailu TIER na support@tier.app a my môžeme vymazať vaše súčasné konto TIER. Potom sa môžete znovu zaregistrovať s novým telefónnym číslom.


Ak máte na svojom existujúcom účte voľné minúty alebo odblokovania, môžeme ich samozrejme preniesť na váš nový účet! Len o tom nezabudnite informovať našich pracovníkov starostlivosti o zákazníkov :)

Ak zistíte chybu vo svojej e-mailovej adrese alebo chcete zmeniť svoj aktuálny e-mail, môžete nám jednoducho poslať správu na support@tier.app z e-mailovej adresy, s ktorou ste zaregistrovaní v aplikácii, a naši pracovníci starostlivosti o zákazníkov vám pomôžu s jej zmenou. Ak nemáte prístup k tomuto e-mailu, jednoducho nám zavolajte z telefónneho čísla, na ktorom ste zaregistrovaní v našej aplikácii.